某某退款不退货会被商家起诉吗?

淳安县律师网 2025-04-14
拼多多只退款不退货,商家有权起诉。依据《消费者权益保护法》等,商家应履行退货义务,否则可能面临法律诉讼和赔偿。不及时处理会影响商家信誉和合法权益。
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商家面对此问题,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应根据具体情况选择,如先尝试协商,无果后再考虑调解或投诉,最后选择仲裁或诉讼。
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只退款不退货需处理。操作如下:1.尝试与消费者协商,达成和解;2.若协商不成,可请求消费者协会调解;3.调解无果,向工商部门投诉;4.投诉未解决,依据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不成,向人民法院起诉,维护权益。

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