某某投诉退款是平台退款还是商家退款

拼多多投诉退款通常由商家退款。依据《消费者权益保护法》，商家应承担退换货等义务，若拒绝退款，消费者有权采取多种法律手段维权。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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投诉退款找商家。具体操作：1. 先与商家沟通协商；2. 协商不成，找消费者协会调解；3. 调解无果，向工商部门投诉；4. 投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁；5. 仲裁不成，最后向人民法院起诉。
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投诉退款问题，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。